מקסימום פרודקטיביות עם האינטגרציות החשובות ביותר.
צ'אט בוט מונע AI
בוטים חכמים וייחודים שישדרוגו את ביצועי המכירות והשירות שלכם! צוות יעיל יותר, לקוחות מרוצים יותר.
בוטים AI שעובדים בשבילך
לקוחות מצפים לתגובה מהירה וזמינות 24/7. Go-Chat בעזרת טכנולוגיית ה- AI מאפשרת לכם לספק בדיוק את זה – צ'אטבוטים חכמים שיענו ללקוחות בכל שעה, יטפלו בפניות באופן אוטומטי וישחררו את הצוות שלכם למשימות חשובות יותר.
קל לשימוש
ללא קוד
הוספת המידע הרלוונטי בקלות, וה-AI יטפל בשאר עבורכם.
שיפור תוך כדי עבודה
התחילו עם בוט בסיסי ולימדו כיצד להשתמש בתכונות מתקדמות יותר, כמו הקשרים וישויות, כאשר תהיו מוכנים.
מרכז מידע
הסברים מפורטים וסרטוני הדרכה אתכם כל הדרך לבניית הצ'אט בוט מושלם לעסק.
תקשורת אוטומטית חכמה
הצ'אטבוט שלכם פועל כסוכן וירטואלי אוטונומי. הוא מזהה שאלות נפוצות ויכול לענות עליהן באופן עצמאי, בלי צורך בהתערבות אנושית. במקרים מורכבים יותר בהם אין לו את התשובה המדויקת, הוא יעביר את השיחה בצורה חלקה לנציג אנושי שיטפל בפנייה.
- תקשורת אוטומטית
- התקנה ב-30 שניות
- מענה בסגנון אנושי
כל הטוב עם Go-Chat
שיפור תהליכי עבודה
הקלו על הנציגים שלכם על ידי מתן מענה אוטומטי לשאלות חוזרות ומשעממות, וכך להפחית את הלחץ עליהם.
הפחתת עומס עבודה
מענה אוטומטי לאחוז גדול מהבקשות והפניות של העסק, מה שמשחרר את הצוות שלכם לביצוע משימות אחרות.
מענה מיידי בכל זמן
חיסכו זמן וכסף על ידי מתן אפשרות לגו-צ'אט לעבוד בשבילכם מסביב לשעון. גו-צ'אט נשאר פעיל, ביום ובלילה.
העלאת שיעורי ההמרה
השתמשו בנוכחות המקוונת שלכם, בתשובות מיידיות ובתקשורת מקצועית כדי להגדיל את שיעורי ההמרה.
יצור לידים
קבלו לידים פוטנציאליים בזמן אמת והשיגו פרטי משתמשים בשיחה הדומה לשיחה אנושית.
שביעות רצון לקוחות
מענה אוטומטי מעניק חווית שירות ומכירות חלקה ומהירה, מה שמוביל לעלייה בשביעות רצון הלקוחות ושימורם.
אנליטיקה מתקדמת
הבינו את הלקוחות שלכם טוב יותר מאי פעם עם הכלים האנליטיים המתקדמים של גו-צ'אט. צפו בכל הנתונים החיוניים כדי לשפר את חוויית השימוש בבוט ולהבטיח שתמיד תהיו צעד אחד לפני המתחרים.
- צפייה בשאלות שהבוט לא הצליח לענות עליהן מאפשר לכם לשפר ולהוסיף מידע בהתאם לצרכים האמיתיים של המשתמשים.
- הבינו את התחושות והרגשות של הלקוחות במהלך השיחות.
- היקף השימוש האינטראקציות והעומסים.
כל המידע החיוני נמצא תמיד בהישג ידכם, ומאפשר לכם לכוונן את הבוט ולשפר אותו יום אחר יום. בעזרת הכלים האנליטיים של גו-צ'אט, תוכלו לקבל תובנות מעמיקות ולבצע החלטות מבוססות נתונים שיביאו לשיפור מתמיד בשירות ובחוויה של הלקוחות שלכם.
צ'אטבוט מתקדם על בסיס המידע שלך
צ'אטבוט מתקדם המבוסס על המידע הייחודי של העסק שלך! העלו מסמכים או ספקו קישורים למידע שלכם, ותנו לטכנולוגיה לבצע את הקסם. הגבירו את יכולות הצ'אטבוט באמצעות שילוב עם Dialogflow ו-Google AI.
- סריקת אתרים
- מפת אתר XML
- העלאת מסמכים
בשילוב עם Dialogflow ו- Google AI
הוספת שאלות ותשובות
הוסיפו שאלות ותשובות חדשות בקלות וניהולו אותן באזור ההגדרות. השתמשו בחלון אימון הצ'אטבוט כדי לאמן את הצ'אטבוט בזמן אמת באמצעות הודעות הצ'אט.
- הוספת שאלות ותשובות מאזור ההגדרות
- הוספת שאלות ותשובות מחלון האימון בצ'אט עצמו
השתלטות אנושית
אם הבוט לא מצליח להשיב, השתמשו בפונקציית השתלטות אנושית להעברת השיחה לנציג אנושי.
תיקון שגיאות כתיב
זהו ותקנו שגיאות כתיב בשאלות המשתמשים באופן אוטומטי, והציגו שאלה נטולת שגיאות ל-Dialogflow.
שכתוב הודעות
שכתב הודעות מנציגים והפכו אותן לידידותיות ומקצועיות יותר, הוסיפו ברכות ועוד.
תגובות חכמות
חסכו זמן לנציגים על ידי הצעת תגובות מהירות להודעות בהתבסס על הודעות משתמשים.
חילוץ נתונים להערות
חילוץ נתונים כמו כתובות קישורים ופרטי קשר מהשיחה ושמירתם בהערות בלחיצה אחת.
עוד בקרוב...
שמרו על מעורבות והתעדכנו כדי לגלות את הפונקציות החדשות שאנו מפרסמים.
צ'אטבוטים בעזרת Dialogflow
השתמשו ב-Dialogflow ליצירת צ'אטבוטים למענה על שאלות ספציפיות ונפוצות בצורה מדויקת, או לביצוע משימות מתקדמות. שלבו אותו עם OpenAI כדי להתמודד עם שאלות ש-Dialogflow אינו יכול להשיב עליהן.
למה Dialogflow ו-OpenAI? למה לא פתרון פנימי?
הצ'אטבוטים הטובים ביותר מופעלים על ידי בינה מלאכותית אמיתית. בינה מלאכותית אמיתית היא משהו שרק כמה מהשחקנים המרכזיים בעולם יכולים לספק. אנחנו לא מנסים להתחרות בהם – אנחנו הופכים אותם לשותפים שלנו. אנו מאמינים שצ'אטבוטים צריכים להיות חכמים ואוטונומיים. זו הסיבה שאנו משתמשים ב-Dialogflow של Google ו-OpenAI.